1. Introduzione ai pagamenti
Offriamo metodi di pagamento sicuri e convenienti per consentire ai consumatori di completare facilmente gli acquisti dei nostri prodotti di arredamento.
Durante la procedura di acquisto, i consumatori possono scegliere tra i metodi di pagamento disponibili e completare il pagamento nella pagina di pagamento.
Ci impegniamo a fornire un’esperienza di pagamento semplice, chiara e trasparente.
Prima della conferma dell’ordine, il consumatore potrà visualizzare il riepilogo completo dell’acquisto, inclusi il prezzo dei prodotti, gli eventuali costi applicabili e l’importo totale da pagare.
2. Metodi di pagamento disponibili
Attualmente accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
- American Express;
- Diners Club;
- Discover;
- JCB;
- Mastercard;
- Visa.
I metodi di pagamento effettivamente disponibili saranno mostrati nella pagina di pagamento al momento della conclusione dell’ordine.
3. Procedura di pagamento
Per completare un ordine, il consumatore deve:
- selezionare il metodo di pagamento disponibile;
- inserire le informazioni richieste;
- verificare i dati dell’ordine;
- confermare il pagamento.
Per garantire una corretta elaborazione del pagamento, il consumatore deve assicurarsi che:
- le informazioni di pagamento fornite siano corrette;
- il metodo di pagamento utilizzato sia valido;
- il conto o lo strumento di pagamento disponga della disponibilità necessaria.
Il pagamento sarà elaborato secondo le procedure previste dal fornitore del servizio di pagamento utilizzato.
4. Sicurezza dei pagamenti e protezione dei dati
Prestiamo particolare attenzione alla sicurezza delle informazioni relative ai pagamenti e alla protezione dei dati personali dei consumatori.
Le informazioni di pagamento vengono trattate attraverso ambienti di pagamento sicuri e secondo le procedure previste dai fornitori dei servizi di pagamento utilizzati.
Non conserviamo direttamente i dati completi delle carte di pagamento dei consumatori quando tali informazioni vengono gestite dai fornitori di servizi di pagamento specializzati.
Alcune operazioni di pagamento possono essere gestite da fornitori di servizi di pagamento terzi, i quali trattano i dati secondo le proprie procedure di sicurezza e le normative applicabili in materia di protezione dei dati.
Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali, consultare la nostra Politica sulla privacy.
5. Costi e importo dell’ordine
L’importo totale dell’ordine sarà chiaramente indicato prima della conferma del pagamento.
Il consumatore potrà verificare:
- il prezzo dei prodotti selezionati;
- eventuali costi di consegna applicabili;
- l’importo complessivo da pagare.
Non saranno applicati costi aggiuntivi non comunicati al consumatore prima della conclusione dell’ordine.
Per informazioni relative alle modalità di rimborso, consultare la nostra Politica di reso e rimborso.
6. Problemi relativi ai pagamenti
Se si verificano problemi durante il pagamento, come:
- pagamento non completato;
- errore durante la procedura di pagamento;
- difficoltà relative alla conferma dell’ordine;
il consumatore può contattarci per ricevere assistenza.
Per consentirci di verificare più rapidamente il problema, consigliamo di fornire:
- numero dell’ordine, se disponibile;
- indirizzo email utilizzato per l’acquisto;
- descrizione del problema riscontrato.
Faremo il possibile per assistere il consumatore e fornire informazioni utili alla risoluzione della richiesta.
7. Contatti
Per domande relative ai pagamenti, agli ordini o ai servizi disponibili, è possibile contattarci:
Email:
Telefono:
+1 (903) 615-4827
Indirizzo:
1254 24th St SE
Paris, TX 75460
United States
Orari del servizio clienti:
Dal lunedì al venerdì:
08:30–11:30
13:30–18:00
Fuso orario:
Ora dell’Europa centrale (CET/CEST)
Risponderemo alle richieste dei consumatori nel più breve tempo possibile durante gli orari del servizio clienti disponibili.